5月7日下午，由家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海空调清洗行业协会联合举办的2026年空调清洗节启动活动及经营者培训在上海百联集团物贸教育培训中心报告厅举行。出席会议的领导有上海家用电器行业协会秘书长缪根、上海电子产品维修服务行业协会秘书长黄建平、上海空调清洗行业协会秘书长王彬、上海交家电协会副秘书长平渊海、平台负责人肖引俊。相关领导和家电服务专家、服务企业代表等100余人参加会议。会上宣布2026上海空调清洗节活动将于5月7日至6月30日在全市举行。
启动会上，主办方介绍为应对空调清洗热潮来临而举办的这一全市性推进活动具体内容，包括向社会宣传空调清洗相关专业内容，推荐信得过空调清洗企业，有关平台企业也提供了优惠的服务价格等。这个活动不仅有利于消费者放心消费和生活品质的提升，扩大服务消费能级，也有利于家电服务行业提质升级，更好地为市民服务。据预测,从5月中旬至6月中旬,本市将迎来一波空调清洗高峰,日服务量预计将达到3万户，呼吁广大消费者寻找专业靠谱的清洗服务，同时也要求行业企业提供专业服务，不要打价格战。
会议同时公布了本市第一批211家信得过空调清洗企业名单，向社会公布这些企业的区域和联系方式，供市民选择就近或合适的清洗企业服务，市民可以通过电话查询，也可以在三个行业协会上查询。与会领导为这些企业代表授予证书，要求这些企业必须规范专业服务，全部上门人员必须全员持证(本市统一家电服务上门服务证)上门，亮证服务，以确保消费者可以追溯服务质量。
上海家电协会秘书长缪根在会议总结发言中表示，市商务委自2014年起，启动本市家电维修服务体系建设工作，以推广上海市“家电维修服务上门服务证”为抓手，实施行业服务标准化，明确生产厂家授权服务的主体责任，每年推出行业正规服务企业“红名单”，宣传家电服务常识，目前已形成了以厂商品牌服务为主体、社会综合服务企业为补充、962512家电服务热线兜底保障，拥有1.5万余名持证上门服务人员、近500家信得过服务企业的家电维修服务体系，给广大市民提供了一个“安全、高效、专业”的家电维修服务市场。今天启动的清洗节活动，实际上也是这项体系建设工作的一个延伸，通过宣传空调清洗常识,提供规范专业清洗活动，提升市民家电使用健康安全；把专业服务工作精细化，增强服务的有效性,提高消费者的满意度。家电清洗工作，作为家电维修行业的新业务。目前，空调清洗概念深入人心，使得家电行业服务行业在维修规模下降的背景下，家电清洗业务“一花独放”，行业内的空调清洗业务量已占到空调服务业务的三成。作为家电服务中一项新兴的业务类型，从普及常识到做好规范专业服务各个环节都很重要，这应该是整个行业共同的事情，需要我们行业的正规企业积极发挥主力军的作用，为市民提供专业的清洗服务。
同时，对全行业提出三条要求：一是加强宣传力度，把专业的知识、专业的企业、专业的平台，通过各种途径宣传介绍给市民。二是要求服务企业一定要以专业的方式服务消费者，不能糊弄专业内容。鼓励价格竞争，但不要打价格战，不能由于价格竞争而导致服务质量下降，造成清洗效果不足。三是要求大家一起做好行业规范服务的监督作用，强化社会组织和公益性服务平台的社会责任，协调企业做好老年群体和特殊群体的服务工作，确保活动能够得到市民满意，取得预期效果。(家电协会 范晓煌)
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