“长生鸟”珍珠粉的网上信息铺天盖地。昨日,记者在百度输入“长生鸟珍珠粉”6个字,立即跳出67.5万条信息。1至3月,“长生鸟”网上销售呈爆发性增长,其中淘宝商城长生鸟旗舰店销售额是去年同期的5.3倍。
请来内行人拓展网络营销
2003年,就在诸暨珍珠粉行业因假冒伪劣产品充斥而崩盘时,阮华君创办了浙江长生鸟珍珠生物科技有限公司。这家研发、生产美颜用品的小型企业,当时根本没有财力去大型商场租柜台、铺货,并在各种媒体投放广告。2004年,“长生鸟”制作了珍珠美颜网,开始了网上营销。
2007年,“长生鸟”聘请曾在阿里巴巴工作过的王莉负责电子商务。王莉重点在提升网站的效率上下功夫,尽量让用户能够最方便地完成产品的购买,以吸引客户注册。在网站之外,王莉通过与淘宝等网站的合作,开展赠送样品试用活动,并请他们把使用感受写下来,以吸引消费者。“在网上做推广,口碑特别重要。”王莉说。
聘请专家网上辅导消费者
长生鸟珍珠美颜网目前网上固定消费人群达10多万,网络消费者重复购买率达57%。“网络不仅是广告平台,也是销售渠道。”阮华君这样评价网站。“长生鸟”建立这个平台后,宣传推介珍珠粉,引导消费者网上下单;聘请医学顾问和美容顾问,针对不同消费者进行专业辅导、解答相关问题,消费者可结合肤质、需求,选择祛痘、美白、祛斑等产品。
“长生鸟”网上销售额一半是由合作伙伴完成的。“长生鸟”拥有一个庞大的经销商群体,他们通过淘宝等平台销售长生鸟产品。这些经销商必须严格执行“长生鸟”制定的全国统一零售价,发现低价竞争的经销商将会被立即取消资格。
去年,“长生鸟”网上销售占公司销售额的60%以上,占网络珍珠粉销售的70%以上,被评定为2009年度网上零售消费品牌50强;长生鸟珍珠美颜网则被评为第四届中国网上零售年会消费者最喜爱网站100强。
网上出名离不开线下努力
“长生鸟”网上出名的背后,离不开线下的不懈努力。珍珠粉质量的高低主要取决于颗粒的粗细,因为越细越利于人体吸收,价格也越高。“长生鸟”研发的纳米珍珠粉被评为国家重点新产品,平均粒径小于100纳米。一颗直径6毫米的珍珠,可以细化成216万亿粒珍珠粉。2007年起,“长生鸟”牵头制订珍珠粉国家标准、纳米珍珠粉行业标准,掌握行业话语权。“长生鸟”产品打入了沃尔玛和海王星辰遍布全国各地的销售终端。
随着羽翼渐丰,新一轮品牌提升和质量提高攻势正在展开。今年,“长生鸟”将投入资金,与个人交易网上平台淘宝网和高端女性品牌杂志《瑞丽》合作,宣传推介长生鸟产品,发展100个高质量网上经销商。阮华君还透露,他与境外一家科研机构合作,成功研发了更细、更均匀、更容易吸收的纳米珍珠粉产品,新的技改项目正在积极实施。