3 15起买珍珠有“身份证”，可享受三包
2010-3-9 信息来源：国际珍珠网 作者：佚名 点击：246
由于珠宝售出后出现问题，不能轻易的判断出是否是质量问题还是人为原因，珠宝的售后一直是行业上的大难，这也是珠宝行业的“三包”政策迟迟不能落实的原因之一。从昨天开始，珍珠行业率先在珠宝行业中有了 “三包”规定。
世界珍珠看中国，中国珍珠在诸暨。2008年爆发的全球金融危机给诸暨山下湖的珍珠产业带来了严峻的考验，一份由当地政府开展的调查显示，2009年4月和10月当地各大珍珠经营户外销量平均同比下降了20%～30%。外销市场疲软，如何提升国内消费者的珍珠消费信心扩大内需，对整个珍珠行业来讲已刻不容缓。
经过多年的经营，许多珍珠企业的老总都明白，要提升消费者对珍珠的消费信心，必须更加注重对消费者权益的保障，营造出安全、和谐的消费环境。于是由浙江省珍珠行业协会、浙江省消费者权益保护委员会主办的“新消费运动走进诸暨华东国际珠宝城——《浙江省珍珠及珍珠饰品三包暂行办法》发布会”在诸暨市山下湖镇华东国际珠宝城举行，这标志着今后珍珠将像手机、家电一样有了明确的“三包”规定。许多消费者表示，这套办法将成为他们今后购买珍珠的信心保障。而业内人士也认为，此举对珍珠企业严把产品质量关、促进产业繁荣发展具有积极作用。
去年，在山下湖工商部门、消保委和浙江省珍珠行业协会的引导下，山下湖珍珠集团股份有限公司、浙江阮仕珍珠股份有限公司等8家珍珠销售企业召开了多次论证起草会议，针对珍珠及珍珠饰品销售款式较多、零售起步较晚、经营户技术能力差别较大、保养较为困难等特点，结合众多经营户的建议，最终敲定了《浙江省珍珠及珍珠饰品三包规定暂行办法》。该办法规定，珍珠和珍珠饰品的“三包”有效期为一年，在有效期内消费者凭发票、“三包”凭证或其他有效凭证可享受免费修理；在购买产品10天内出现质量问题消费者可以选择免费维修、更换或退货；在“三包”有效期内产品经两次维修仍不能正常使用或影响美观度的，经营者应当为消费者换货。如果经营者不能提供相同等级、款式的产品而消费者又不愿意更换其他款式的产品，经营者应当为消费者办理退货。办法提及的质量问题，在珍珠方面，主要有染色珠褪色，直径尺寸与标识或销售证明所示不符等；在珍珠饰品方面，主要有珍珠项链串线断裂，项链长度低于40厘米(不包括项链扣长度)，珍珠打孔有贯穿断裂或有明显破损缺口等。
据悉，这套由浙江省消费者权益保护委员会监督执行的珍珠“三包”办法将于2010年3月15日正式实施。消费者购买珍珠及珍珠饰品在“三包”有效期内，若发生串线断裂、严重褪色等问题，可视情况选择免费修理、更换或退货。
“要吸引消费者，最好的方法就是保护消费者。”省消保委负责人表示，珍珠“三包”实行谁销售谁负责的原则，明确了经营者对珍珠及珍珠饰品的修理、更换、退货的售后责任和义务。以后，相关消费纠纷有了明确的处理标准，而消费者要注意向商家索要发票、“三包”卡等有效凭证。
从此，买珍珠也像买钻石一样，消费者能拿到一张标明珍珠品名、规格、型号、款式及等级的“身份证”。消费者在购买时也少去了许多顾虑。
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