访北京埃拉瑞珠宝有限责任公司总经理金键
2009-10-10 国际珍珠网 点击:1592
一个周二的下午,记者如约来到位于北京建外大街的北京埃拉瑞珠宝有限责任公司默迪甘兹(MOTIGANZ)品牌钻石销售办公室。
这是一间有200多平方米的多功能办公室,兼有裸钻、钻石珠宝销售展厅和公司办公室两种职能。对于习惯于出入传统意义上的珠宝店铺的人来说,这里会有全新的感觉。扑面而来的不仅是宽敞、现代、舒适的环境,还有宁静而温馨的人文感觉。
这里更吸引顾客的,是工作人员对顾客不厌其烦进行专业知识的口头传授。该公司总经理金键女士为人热情、自信,在经历了进入中国市场两年多的发展历练后,她对中国市场的认识和思路更加清晰。他们现在宁愿借助网络的力量,成为钻石信使。
引入办公室直销
中国市场是一个钻石的潜力市场,这已经是行业内妇孺皆知的事实。如今的问题在于,如何将这个潜力市场变成商家的现实市场?这个市场的特点、独特的文化背景,甚至是缺陷,对于没有国内生活经历的以色列商人来讲,是很难深刻领会的。可想而知,一个不了解市场本质的领导,做出的决策能有多大胜算?
基于此,有过上山下乡经历、当过北京某中学物理教师、熟悉英语和希伯来文的金键,在以色列生活了20年后,2006年,受命于以色列默迪甘兹品牌钻石公司开拓中国市场的重任,回到中国,成立了北京埃拉瑞珠宝有限责任公司,专门从事默迪甘兹品牌钻石裸钻和成品的销售工作。
回到自己熟悉的祖国,经过认真细致的市场调研,金键很快意识到,尽管中国市场潜力很大,但是错过本世纪初中国钻石市场黄金开发期后,2006年乃至今天的中国钻石市场,都是依靠传统模式拓展市场,竞争之激烈令新入市者望而却步。于是,她源源不断地为以色列老板提供最精准的市场信息和她本人的建议,供其做出最终决策。当然,他们的最终决策充满了中西方智慧的融合。
综观全局,鉴于默迪甘兹品牌钻石公司在国际钻石市场的强大实力和品牌信誉,也鉴于中国钻石零售市场存在价格恶性竞争的不良态势,以及网络等新兴拓展渠道对传统钻石销售的冲击,在金键领导下的北京埃拉瑞珠宝公司毅然决定,通过网络推广的办公室直销(OFFICE)模式,拓展默迪甘兹品牌在中国的市场疆域。
据金键介绍,默迪甘兹品牌的办公室直销模式还有一个杀手锏,就是在强大的品牌实力支撑下,可以很容易地主打克拉钻石、彩色钻石等高端定制产品的办公室直销,通过在高端人群中产生良好的口碑和影响力,保持默迪甘兹品牌在中国钻石市场的良好声誉。
金键向记者示意,在200多平方米的办公室里,到处都是宝贝,70多粒1克拉钻石、还有数量不等的两克拉、3克拉钻石,以及更大克重的异型钻石和彩色钻石。他表示:“这些充足的高端钻石产品,足见我们对中国高端市场的信心和对高端消费者的诚心。通过我们良好的产品和对消费者正确的引导,来到这里的消费者往往会和我们建立很好的客户关系。”经过两年多的推广和销售,北京埃拉瑞珠宝公司已经形成了一批以购买1克拉、两克拉、3克拉,甚至彩色钻石为主的高端客户群。
坚守钻石的高贵品性
金键对中国的钻石市场信心十足,这信心来源于她找到了一条行之有效的经营渠道。金键表示:“保证这个渠道畅通无阻的条件便是口碑、网络和北京的各大展会,而在经营中坚守钻石的高贵品性、提高服务水平和性价比是获得口碑的关键。”
“无论是通过参加北京展会做推广,还是通过网络做推广,我们都坚守钻石的高贵性,从不虚高低折,更不以次充好,迷惑消费者。即使在金融危机肆虐时,很多钻石批发公司纷纷通过降价招揽客户,但我们决不会破坏规则,哪怕是暂时不做生意,我们也会严格按照国际钻石市场的经营规则坚守贸易准则。我们坚信钻石是高贵的,不会因为暂时的困难掉了身价。我们的这种坚持也赢得了广大消费者的尊重,同时也收获了同行的信任和消费者的口碑。”金键表示。
批零兼营逐渐渗透
找到了办公室直销的发展核心路径后,北京埃拉瑞珠宝公司便围绕如何拓展该路径做文章。当然,最好的办法是通过网络传播和进驻北京举行的各大展销会。“当我们发现网络这个经济实惠的虚拟传播途径,再加上北京展会在业内外的影响,我们便在这两个方面做足工作。”金键向记者透露。
如今,随着默迪甘兹钻石品牌在业内外的影响力逐渐提升,公司在新街口的万特珠宝交易中心开设了批发办公室,方便更多的批发客户前来合作。
同时,随着业界对默迪甘兹钻石品牌的深入了解,也有越来越多的行业人士欲采取加盟方式与该公司合作共谋发展。金键总是说,发展是需要的,但一定是建立在一步一步坚实的脚印上,因为默迪甘兹钻石这块在国际市场上金子般闪耀的品牌,不能因为有任何疏漏,在中国出现任何污点。对合作者的人品和实力的考查同样重要,甚至人品要严于实力。
金键告诉记者:“有一个来自内蒙古的客户对加盟默迪甘兹钻石很有诚意,我们也在近两年的时间里和这个客户不断接触,不断做着考查工作。如果顺利,也许这个内蒙古的客户会成为我们首个在外地的加盟商。”
“以色列钻石商在国际上拥有极高的声誉。他们诚信、专业、执著、认真、务实,以色列钻石产品切工精湛,而默迪甘兹钻石品牌又是以色列钻石的优秀代表,通过逐步渗透,我们也会扩大规模,不排除采取加盟连锁的发展模式。”金键补充说。